Nos engagements

 

Ecothermie s'engage auprès de ses clients particuliers à :

- Intervenir dans un délai maximum de 48 heures pour les pannes totales de chauffage, les jours ouvrables sur les matériels référencés et dans des conditions normales d'exploitation.
- Etablir un devis détaillé à partir de 150 € / TTC.
- Fournir des pièces d'origine garanties 1 an.
- Etablir une facture sans surprise, identique au devis signé.
- Suivre en permanence la satisfaction de leurs clients et répondre dans un délai maximum de 15 jours à toute réclamation.

 

Les 10 points du contrôle annuel effectué lors de l'entretien : 

- Nettoyage du corps de chauffe, nettoyage du brûleur, de la veilleuses, de l'extracteur ( si incorporé à l'appareil ),

- Contrôle du ( des ) circulateurs,

- Vérification et réglage des organes de régulation interne.

- Vérification des dispositifs de sécurité de l'appareil,

- Contrôle de la pression de gaz à l'entrée de l'appareil,

- Vérification et réglage de la pression de gaz au brûleur,

- Du débit de production d'eau chaude sanitaire ( si incorporé à l'appareil ),

- Contrôle de l'élévation de température de l'eau chaude sanitaire ( si incorporé à l'appareil ),

- Contrôle de l'étanchéité des raccords et des joints,

- Contrôle des amenées d'air frais à l'appareil et de l'évacuation des produits de combustion à la sortie de l'appareil,

- Contrôle des rapports de fumée avec un appareil d'analyse des combustions électronique.

 

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